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诚聘!技术支持顾问(普通话)- 佛山南海
主要负责为某世界知名电子科技产品企业提供优质的电话产品咨询、解决客户疑难、在线为客户提供技术类的支持及故障诊断服务。
职位描述:
-通过电话为用户提供技术支持/售后咨询 ,接受客户要求并及时处理个案。
-根据有关规定记录每一个服务要求
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
职位要求:
-大专学历或以上学历
-基础英语
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
公司福利(全职)
1. 基本工资+绩效奖金
2. 夜班打车报销(晚班不超过9点)
3. 年终双薪(每年3月发放), 并根据公司当年业绩及个人表现享有花红。
4. 公司按国家政策为员工缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利
5. 享有带薪假期高达10-12天,婚假,产假
6. 五星级酒店年会, 每个季度有团建( team building) 和短途旅游outing
7. 舒适的办公环境、让你体验白领的工作氛围
8. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
9. 多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weeklysport-羽毛球,足球,瑜伽; 义工活动)
工作地点:广东省佛山市南海区桂城南海大道北26号农商大厦 23F
(靠近千灯湖地铁站,来面试者可以享用公司班车前来参加面试)
工作时间:8小时制,保证一周双休,不一定在周末
轮班制9:00am-6:00pm, 10:00am-7:00pm,11:00am-8:00pm,12:00-9:00pm
简历请投递: 代小姐 ( daichen@cn.concentrix.com)
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