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贝恩一面是在收到BCG Offer通知的第二天上午,当晚只是看看公司介绍就没有准备了。
面试的第一个Interviewer叫Sohee,是韩国美女,人也超级好。
第一个case是问一个客户,想在中国做telemarketing,问reach 1M人需要雇用多少个人。先问清楚什么样才算reach一个人,被表扬问了个好问题。就说,如果对方接电话,并听完产品或服务的介绍,就算reach到一个人。于是假设分别多少概率对方不接电话,多少概率对方接到电话后不等说完就挂掉,多少概率我方介绍完产品后才挂掉,得到要reach 1M人口,需要打10M个电话。再假设在三种不同情况下打一个电话需要耗费的时间,通过前面估计的概率得到平均一个电话需要耗费的时间,问清楚客户要求在多长时间内打完电话,一步步就算出来了。
第二个case问,国外客户的产品想进入中国,如果你要帮助公司去争取这个客户,你需要在一页PPT中说明自己会采用什么方法来进行这个项目。一拿到问题,着急着就像回答,Sohee很nice地提醒我可以思考两分钟, calm down和take your time的铁律。于是静下心来,把3C的框架描了一遍,觉得不够再加了点4P的东西,再弄了弄cost和partnership,开始陈述。最后Sohee问,你觉得客户会给你这个项目么?愣了一下, 100%不会!嘴巴上可不这么说,沉思三秒,说:Probably. "How confident you are!"没办法了,继续顶:"I have done my personal best..So.."虽然是吹牛,但是Sohee似乎还挺满意。(结合后来朋友在MCK的遭遇,面试官给她feedback是不够自信,"cannot put you in front of my client",感觉咨询很重要的一个特点是脸皮要厚,没理由时候也要够自信。)
第二个Interviewer Kevin,自我介绍说是manager。
进去聊了一会儿进入case,这个case做得不怎么样,大概是说一个法国企业,做switcher一类,卖给国内电力公司,市场主要分成两块,高端市场,质量好,价格高,主要竞争对手是ABB和西门子;中端市场,qualify满足需求,价格低很多。现在是高端市场打不过ABB和西门子,中端市场又在蚕食高端市场的份额,问:应当如何。心里面一开始想再拿出3C,发现似乎不太好用,又考虑下5Fources。总之结论就是考虑到中端市场竞争激烈,利润率不高,而且client本身不具备这样的能力,需要耗费大量的固定成本,不要进入。随后Interviewer又说,但是中端市场在蚕食高端的份额啊。沉默10秒,继续说,但是可以采用收购中端市场比较好的player的。"但是你刚才说不要进入中端啊"。我是说不要通过自己设厂直接进入,可以收购比较好的中端厂商,看看这个市场情况如何,再继续做决策…后面人就开始恍惚瞎掰了...
贝恩面试总体感觉还算不错了,不过既然拿到BCG的offer,就暂时告一段落啦!
51Job面试小贴士总结:
1、面试铁律:calm down和take your time!
2、坦诚固然重要,但面试时往往更需要自信,正如作者所说:咨询很重要的特点就是要脸皮厚,没理由的时候也要够自信!
3、在咨询业工作,商科的理论知识还是相当重要的,各种理论构架一定要成竹在胸的。
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